Aplicaciones web a la medida

Cuando el proceso crítico vive en una hoja de cálculo que abren cinco personas, el problema deja de ser el orden: es que nadie sabe el estado real hasta que pregunta. Construimos la herramienta que lo sustituye —captura, cola de trabajo, panel de control e integración con lo que ya usan—, con precio cerrado por fase y algo funcionando en semanas, no en un año. El sistema de pedidos de Alpura lleva 536 pedidos servidos en tres eventos, sin perder ninguno.

Para quién

Empresas con una operación que ya no cabe en Excel

Plazo típico

De 6 a 12 semanas por fase

Cómo se cobra

Precio cerrado por fase, no por hora

Cuándo tiene sentido

No todo problema necesita software propio. Este trabajo tiene sentido cuando se cumplen dos cosas a la vez: el proceso es específico de su negocio —por eso ningún producto de catálogo encaja— y ya cuesta dinero cada semana en tiempo perdido, errores o pedidos que se caen.

• El proceso crítico vive en una hoja de cálculo que abren varias personas.
• Los pedidos llegan por mensajes y alguien los transcribe a mano.
• Nadie sabe el estado real hasta que pregunta.
• El cierre de mes se arma a mano y tarda días.

Qué construimos

• Sistemas de pedido, en línea o en piso: el visitante o el vendedor captura, el sistema enruta a quien prepara, y alguien responde por que llegue.
• Paneles de operación: el estado de todo en una pantalla, sin preguntar.
• Portales para clientes: que consulten y pidan solos, en vez de escribir para preguntar.
• Integraciones con lo que ya usan: tienda, facturación, mensajería, impresión.
• Tiendas en línea cuando el catálogo o la entrega no caben en una plantilla: precio por metro, por periodo, personalización o fecha comprometida. Seis de los casos publicados son exactamente eso. Comercio electrónico.

La inteligencia artificial entra donde ahorra trabajo de verdad —clasificar, extraer datos de un documento, redactar un borrador, anticipar demanda— y donde se puede comprobar que acertó. No como adorno de portada.

Cómo trabajamos

• Precio cerrado por fase. Usted sabe qué recibe y cuánto cuesta antes de empezar.
• Primera fase corta. Preferimos entregar algo funcionando en semanas y decidir la siguiente con eso delante, en vez de firmar un proyecto de un año.
• Las reglas de negocio se escriben antes de programarlas, y no se inventan: lo que no está confirmado se anota como decisión pendiente.
• Se entrega documentado, para que otro pueda continuarlo. También si ese otro no somos nosotros.

Este es el resumen. El proceso completo, paso a paso: qué pasa en cada fase, cuánto tiempo suyo consume, cómo se cobra y qué se lleva usted al final.

La prueba

El sistema de pedidos que opera las activaciones de Alpura: kiosco para el visitante, cola de cocina, impresión de comanda y panel de supervisión. 536 pedidos servidos en tres eventos reales, sin perder ninguno.

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